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13545257900电动观光车遇到突发的情况不能走了，要怎么处理？
2019-6-10 15:35:47
电动观光车遇到突发的情况不能走了，要怎么处理？
今天有个客户突然很着急的打电话过来，咨询我们电动观光车的问题，他是在三年之前购买的，在他们本地承包了一条线路在跑运输，今天车辆突然不能启动了，他找了当地的维修车辆的人员查看，也没找出对症的问题，维修人员推荐他联系厂家，反馈看看；接到电话，我们马上安排售后人员进行电话指导了解详情：
根据他电动观光车的使用情况，我们首先就要确定车辆的核心，电池是否出了问题，在本地运营使用的期间，当地的温度，运营的环境怎么样。后来经过客户检查确认，电动观光车的灯光跟喇叭是可以正常使用的，那就说明不是电池的问题；
第二个排除的就是电动机，电机的损坏或者维保部当也会导致车辆无法启动，在确认了电机的数据之后发现不是电机的问题，如果电机出了问题，那就需要更换了。
第三个电动观光车内部其实除了电池跟电机两个核心部位，还有连接这些电器的电子元器件，这些电子元器件在高强度，冷热交替的使用环境中，慢慢会出现老化，开裂或者直接损坏不能使用的情况，这就需要专业人员去仔细检查判断；检查后进行更换即可；
这里提醒电动观光车的用户，在经过复杂路况和长时间的使用后，一定要按时固定的对车辆进行保养维护，保证它的可持续运营；
